Update incasso maart: Vanwege Goede Vrijdag kan de geplande incasso voor maart 2024 niet plaatsvinden op aanstaande vrijdag 29 maart. De incasso voor jouw donatie in maart zal daarom plaatsvinden op aanstaande 2 april. Excuses voor het ongemak en natuurlijk enorm bedankt voor jouw steun, vooral namens de proefdieren.

Heb je een vraag over je donatie, ben je verhuisd of wil je iets anders weten? Vul ons contactformulier in. Onder het contactformulier vind je ons adres en andere handige gegevens. Telefonisch zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur, via het telefoonnummer 070 – 306 24 68.

Let op: op maandag 1 april zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Neem contact met ons op per mail en we zullen je zo snel als mogelijk te woord staan.

Je kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen over een wijziging of andere vraag. Hier vind je alvast wat informatie:

• Donatie wijzigen
• Donatie stopzetten
• Adres en/of rekeningnummer wijzigen
• Klacht indienen (klachtenprocedure)
• Hoe besteden wij jouw euro’s?
• De acceptgiro verdwijnt: wat betekent dat voor onze donateurs?
• Voor de pers
• Overleden huisdier doneren via het Dierdonorcodicil

Ben je journalist of werk je op een redactie en heb je een vraag aan ons? Neem dan contact op met onze persvoorlichter.