Let op: Tijdens de feestdagen, van 23 december tot en met 3 januari, zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar dan je van ons gewend bent. Je kunt ons in deze periode het beste bereiken via ons contactformulier of per mail. Bedankt voor jullie begrip!

Heb je een vraag over je donatie, ben je verhuisd of wil je iets anders weten? Vul ons contactformulier in. Onder het contactformulier vind je ons adres en andere handige gegevens. Telefonisch zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur, via het telefoonnummer 070 – 306 24 68.

Je kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen over een wijziging of andere vraag. Hier vind je alvast wat informatie:

• Donatie wijzigen
• Donatie stopzetten
• Adres en/of rekeningnummer wijzigen
• Klacht indienen (klachtenprocedure)
• Hoe besteden wij jouw euro’s?
• De acceptgiro verdwijnt: wat betekent dat voor onze donateurs?
• Voor de pers
• Overleden huisdier doneren via het Dierdonorcodicil

Belangrijke mededeling: Voor sommige campagnes maken wij gebruik van extern callcenters die kunnen bellen vanuit +31707640755 of 088 -8081245. Deze nummers zijn in gebruik voor onze campagneactiviteiten en vertegenwoordigen Proefdiervrij.

Persaanvragen

Ben je journalist of werk je op een redactie en heb je een vraag aan ons? Neem dan contact op met onze persvoorlichter.